クラウドPBXを個人事業主が比較するときの見方｜申込条件と1人の月額

個人事業主でもクラウドPBXを使える？

個人事業主でも使えるクラウドPBXやクラウド型の電話サービスはあります。ただし、申込の名義の条件はサービスごとに違い、個人名義の料金プランを公式に示すサービスもあれば、法人の業務利用を前提と書くサービスや、名義の条件をページに載せていないサービスもあるため、申込前に窓口で確かめます。

2026年10月21日に公式ページで確認した申込条件の書き方は次のとおりです。03plus は「個人・一人社長」向けの料金プランを設け、個人名義でスマートフォンによる本人確認を使えば、発信の制限を解くハガキの受け取りが不要と案内しています。NTTドコモビジネスの Arcstar Smart PBX の重要事項は、法人が事業や業務で使うことを前提にしたサービスと書いています。NTT東日本のひかりクラウドPBXの注意事項は、契約者の住所が日本国内であることを条件とし、個人事業主の可否には触れていません。

1人や少人数で選ぶときのポイントは？

1人や少人数で選ぶときは、申込の名義、最小の契約単位、最低利用期間、番号の種類、緊急通報に使う電話の5点を見ます。大企業向けのサービスでは最小単位が10ID以上のこともあり、1人では使わない分まで払う形になるためです。

サービス	申込名義の案内	最小の契約単位	最低利用期間
03plus	個人・一人社長向けのプランあり。法人も可	1台（ID 1個・電話番号1つ）	トップページに記載なし
Dialpad（ソフトバンクのFAQ）	記載なし	Dialpad Connect Standard は1ライセンスから。管理者もライセンスが必要	なし（月の途中の解約でも1か月分の請求）
Arcstar Smart PBX	法人の事業・業務での利用が前提	契約基本料＋IDごと（最低ID数は料金ページに記載なし）	料金ページに記載なし
ひかりクラウドPBX	記載なし（契約者住所は国内）	10IDパック	料金ページに記載なし

表は2026年10月21日時点の各社の公式ページ（03plusはトップページ、Dialpadはソフトバンクのよくあるご質問）の記載です。ソフトバンクのFAQでは、1ライセンスだけで契約すると、管理者以外の人は使えないとされています。将来スタッフを雇う予定があるなら、追加のIDやライセンスの単価も一緒に控えておきます。

1人で使うと月額はいくら？

1人で使う場合の月額は、公式の表示で千円台から1万円台まで幅があります。最小単位が1人分のサービスは千円台からで、10ID単位のサービスは1人でも10ID分の月額がかかります。税込と税抜の表示が混ざっているため、比べるときは税表示をそろえます。

サービス	1人で使う場合の月額（公式表示）	税表示	別にかかるもの
03plus（個人・一人社長、1台）	基本料金1,280円	税抜（「価格はすべて税抜き」と表示）	初期費用5,000円、事務手数料5%（口座引落はさらに200円）、通話料
Dialpad Connect Standard	1,000円／ライセンス。0AB-J番号を使う Dialpad Air 0AB-J は1番号500円	税抜（ソフトバンクの Dialpad 料金ページ。Dialpadの料金ページには税表示なし）	通話料
Arcstar Smart PBX	契約基本料5,000円＋ID 500円＝5,500円	税抜（税込は5,500円＋550円＝6,050円）	外線の Arcstar IP Voice 基本料金（1番号・1チャネル 580円税抜／638円税込）、通話料
ひかりクラウドPBX	10IDパック11,000円	税込	フレッツ光ネクスト、プロバイダ、外線用のひかり電話などの料金

Arcstar Smart PBX の合計は、料金ページの契約基本料とID利用料を当サイトで足した額です。どのサービスも通話料やスマートフォンの通信費は別で、ひかりクラウドPBXは2027年4月1日の申込分から工事費を、2027年5月1日から一部の料金を改定すると告知されています（NTT東日本、2026年9月30日付）。

自宅の住所で03などの番号を持てる？

03などの市外局番の番号は、その番号の地域に住所や拠点がある場合に持てるのが原則で、自宅の住所が地域の外なら取得できないことがあります。地域を問わず番号を持ちたい場合は050番号を選ぶ方法があります。

03plus のトップページでは、03番号は東京23区内に住所か拠点が必要で、シェアオフィスのオプションでも使えるとし、提供エリアは17都道府県の主要49エリア、エリアの外の住所で申し込むと050番号が発番されると書かれています。ソフトバンクの Dialpad のFAQでは、0AB-J番号（クラウド構成）は一部のエリアを除き日本全国で使え、オンラインの申込では050番号だけを契約できるとされています。

1人で事業をしている場合は、緊急通報に使う電話も考えておきます。Arcstar Smart PBX の重要事項では、スマートフォンのアプリからの110・118・119番は携帯回線の発信に迂回され、PCからは発信できないとされています。携帯電話の契約を残しておけば、クラウドPBXの番号とは別に緊急通報に使えます。

相談先・申込先の選び方

申込先は各サービスの公式サイトか法人窓口です。個人事業主が問い合わせるときは、屋号と個人名のどちらで契約するか、本人確認に使う書類、請求書の宛名に屋号を入れられるか、事業用の住所（自宅・シェアオフィス）と使いたい番号の地域を伝えると、申込の可否と番号の取得条件をまとめて確認できます。料金表の読み方はクラウドPBXの料金比較、03番号の制度の条件はIP電話で法人が03番号を使う条件で解説しています。

よくある質問

手持ちのスマートフォンで使える？

03plus のトップページでは、iPhoneかAndroidのスマートフォン（動作確認済みの端末）を使うと案内しています。私用の端末を仕事の電話にも使う場合は、通話料や通信費の分け方を先に決めておくと、確定申告のときに経費の計算がしやすくなります。

スタッフを1人増やすと月額はいくら増える？

2026年10月21日時点の公式表示では、Arcstar Smart PBX はIDごとに500円（税抜）・550円（税込）、Dialpad Connect Standard は1ライセンスあたり1,000円（税抜、ソフトバンクの料金ページ）が増えます。ひかりクラウドPBXの10IDパックは10IDまで含むため、10人までは月額11,000円（税込）のままです。

出典（2026年10月21日確認）

料金・条件・法令の運用は変わることがあります。申込や判断の前に、各リンク先の最新の表示と、見積書・契約書面または相談窓口で確認してください。