何年使えるかはアップデートの期間で決まる
総務省のテレワークセキュリティのチェックリストは、メーカーのサポートが終了したOSやアプリを使わないことを求めています。つまり、社用スマホの使用年数の上限は、端末が壊れるまでではなく、セキュリティアップデートが届く期間で考える必要があります。
提供期間を公表しているメーカーもあります。GoogleはPixel 8以降のスマートフォンについて、米国のGoogle Storeでの販売開始日から7年間、Pixel 6・7シリーズとPixel Foldは5年間アップデートを提供するとしています。基準は日本での発売日ではないため、日本で遅れて買った端末は残り期間が短くなります。Appleは「Appleのセキュリティリリース」のページで、各アップデートの対象機種と公開日を一覧にしています。
業務向けの認定を目安にする
Androidには、Googleが業務利用に適した端末を認定する「Android Enterprise Recommended」があります。公式の要件では、Android 12以降の端末について、メーカーがセキュリティアップデートの情報と保証期間の終了年月をWebサイトで公表することや、次のメジャーOSアップデートを提供することが求められています。耐久性の高い端末向けの区分もあります。機種の候補を絞るときの一つの目安になります。
職種別に要件を書き出す
| 職種 | 重視する要件 | 見積もりで確認すること |
|---|---|---|
| 内勤・管理部門 | 業務アプリが動く性能、電池は標準で足りる | アップデートの提供期間、在庫の安定 |
| 営業・外回り | 電池の持ち、テザリング、カメラ | 予備バッテリーやケースの費用 |
| 現場・作業 | 防水・防塵、落下への強さ、手袋での操作 | 耐久モデルの有無、修理の期間と代替機 |
| 店舗・受付の共用端末 | 複数人で使う設定、充電台 | 専用端末として管理できるか |
機種をそろえるか、混ぜるか
機種を1〜2種類にそろえると、初期設定の手順、ケースや充電器、操作説明を共通にできます。修理中の代替機も同じ機種で用意しやすくなります。一方で、在庫が切れたときに同じ機種を追加できないこともあるため、後継機種に切り替える基準も決めておきます。iPhoneとAndroidの管理面の違いは法人利用のiPhoneとAndroid比較で整理しています。
購入前に決めておく3つのこと
- 想定する使用年数（アップデートの残り期間より短く設定する）
- 故障時の対応（修理か交換か、代替機を誰が用意するか）
- 管理方法（MDMで登録できる買い方か。Apple Businessやゼロタッチ登録に対応した販売店か）
見積もりで機種を比べるときの表
候補の機種を並べるときは、価格に加えて「アップデートの残り期間」「想定使用年数」「故障時の対応」「管理のしやすさ」を同じ表に入れます。たとえば想定使用年数を4年とするなら、購入時点でアップデートの残りが4年以上ある機種だけを候補に残します。米国での販売開始日が基準になる機種は、日本での購入日から数えると残り期間が短くなる点に注意します。
付属品も忘れずに確認します。ケース、画面保護フィルム、充電器、車載ホルダーなどは機種ごとに違い、台数分そろえると無視できない金額になります。
候補を2〜3機種に絞ったら、試験運用で実際に使ってもらい、職種ごとの要件を満たすかを確かめてから台数分を発注します。
機種を決めたら、選んだ理由（アップデートの期限、耐久性、価格など）を記録に残しておくと、次の入れ替えのときに同じ基準で比べられます。
相談先・申込先の選び方
同じ機種でも、購入・分割・レンタルのどれを選ぶかで、故障時の対応や総額が変わります。複数の契約先に見積もりを依頼するときは、機種名と台数だけでなく、想定使用年数、代替機の要否、MDMへの自動登録の要否を同じ条件で伝えます。依頼の項目は法人携帯の見積もり依頼書を参照してください。
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法人携帯の見積もり・相談先の例
台数・回線種別・端末の希望を決めてから2社以上に見積もりを依頼すると、月額と初期費用を同じ条件で比べられます。
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出典（2026年10月14日確認）
- 総務省「中小企業等担当者向けテレワークセキュリティの手引き（チェックリスト）」第3版（令和4年5月）PDF
- Google Pixel ヘルプ（Pixel のアップデート提供期間）
- Apple サポート「Appleのセキュリティリリース」
- Android Enterprise Recommended（デバイスの要件）
最新の条件は各リンク先で確認してください。
同じ前提で比べると、違いを確かめやすいよ。