法人携帯の通話履歴は会社で確認できる？ドコモ・au・ソフトバンクの通話明細とログ

ドコモ・au・ソフトバンクの通話明細の違い

ドコモのご利用料金管理サービスは、申込み以前の分は見られません。月の途中で申し込んだ場合は、その月の1日からの分を確認できます。ソフトバンクは、複数回線の通話明細を1枚にまとめて発行できません。

着信履歴やWebの閲覧ログは見られる？

着信：ドコモのご利用料金管理サービスでは、通話料金の発生しない着信は確認できません。au・ソフトバンクの着信の扱いは公式ページで確認できなかったため、窓口で確認してください。

Webの閲覧ログ：ドコモのご利用料金管理サービスでは、インターネットの接続先や接続時間は確認できません。ソフトバンクの「アクセス履歴閲覧（4G ケータイ）」は、利用者の許諾を得た4Gケータイのウェブ接続履歴を法人コンシェルサイトで見られるサービスで、法人基本パックプラス for 4G ケータイへの加入が必要です。

端末の管理ツール：通話やアプリのログをどこまで取れるかは製品によって違います。導入前にクライアント端末管理（MDM）の比較を見て、各社に確認してください。

社員の通話履歴を見る前に決めること

• 何のために見るか（請求の確認、プランの見直しなど）
• 誰が見られるか（担当者を決める）
• どの期間を保存するか（ドコモは最大4か月分のため、残すならCSVを毎月保存する）
• 社員へどう知らせるか（社内規程に書き、貸与時に説明する）

社員の情報の扱いは法人スマホと個人情報保護、位置情報は社用携帯の位置情報とプライバシーで整理しています。

通話明細の費用の計算例

auの通話明細サービスを10回線で使う場合、220円×10回線＝月2,200円、12か月で26,400円（税込）です。使うなら全回線か、請求の確認が必要な回線だけかを先に決めます。明細は、部署別の請求管理や通話オプションの見直しにも使えます。

よくある質問

法人携帯の通話履歴は会社に見られますか？

通話明細を申し込んでいれば、会社は発信先の番号と通話時間を確認できます。auは通話先を表示しない形も選べます。

過去の通話履歴はさかのぼれますか？

ドコモのご利用料金管理サービスは最大4か月分で、申込み以前の分は見られません。ソフトバンクの電話での発行は過去3か月分までです。

通話の内容は分かりますか？

今回確認した各社の案内に、通話の内容が分かるという記載はありません。明細で分かるのは上の表の項目です。